“你先別急，我馬上到”
本報記者直擊崇仁縣勝利社區網格員春節期間忙碌場景
來源： 新法治報 | 日期： 2025年02月07日 | 制作： 聶琪 | 新聞熱線： 0791-868478701月27日清晨，寒風凜冽。崇仁縣勝利社區網格員方欣像往常一樣提前到達勝利社區黨群服務中心。
“叮鈴鈴……”一陣急促的電話聲劃破了清晨的寧靜，拉開了方欣忙碌一天的序幕。
她迅速接起電話，只聽電話那頭傳來嘈雜的爭吵聲，緊接著是勝利大廈水果店老板焦急的聲音：“方網格員，你快來管管吧！樓上住戶老是往樓下扔垃圾，今天還差點砸到客人。”方欣立即安撫老板的情緒：“你先別急，我馬上就到！你們倆有話好好說。”
彼時才8時27分，方欣剛脫下外套，手中還握著半個沒吃完的包子。她顧不上許多，匆忙披上大衣，便快步朝著勝利大廈奔去。
到達現場后，方欣發現水果店老板和樓上居民正爭得面紅耳赤，周圍圍了不少看熱鬧的群眾。方欣趕忙上前，將兩人分開，提高音量說：“大家都冷靜一下！為這點事兒傷了和氣，多不好。”
待雙方情緒稍微平復，方欣耐心地聽雙方講述事情經過。隨后，方欣聯系社區上戶干部，一起對該居民進行勸導，在樓道顯眼位置張貼禁止高空拋物的告示。在大家的勸說下，該居民認識到自己的錯誤，并在這家店買了一些水果。“給你便宜點，大家一起過個好年。”水果店老板笑嘻嘻地說，這場糾紛就此圓滿解決。
“每天都要去轄區各處轉一轉，這樣才安心。”這是勝利社區黨委書記趙永紅每天都在念叨的事。勝利社區大約有8200名居民，住宅都是沿街樓棟，沒有封閉小區，所以更要做好日常巡查工作。大到社區管理、小到家庭矛盾調解，他們的足跡踏遍了轄區的角落。
14時，記者在與方欣閑聊之余，了解到她要走訪的第一戶，是89歲的獨居老人代奶奶，社區網格員們平時對她格外關注，有空就上門看看，老人也早把她們當作親人。
方欣帶著春聯和“福”字，走進老人家中。
“代奶奶，我來看您了，給您貼春聯。”方欣開心地說。
“看到這些孩子，我心里可暖和了。”代奶奶家里熱鬧了起來，嘰嘰喳喳的說話聲、笑聲讓原本安靜的家里充滿了歡樂。
方欣一邊與老人拉家常，關心她的用藥情況，一邊貼春聯。貼好的春聯為小屋增添了不少喜氣。最后，她告訴代奶奶，有什么需要幫忙的，就來社區找她們。代奶奶欣慰地點頭，拉著方欣的手久久不舍得放開。
“春節前后工作量變多，但更能凸顯自己的價值。”方欣充滿著自豪。
在社區的大街小巷里，方欣的身影忙碌地穿梭。上戶走訪，一戶戶敲門、一聲聲關懷，不知不覺間，時針已指向18時，方欣結束了一天的奔波?；氐缴鐓^，她脫下紅馬甲，咕嚕咕嚕灌下一杯水。稍作休息后，便開始認真整理當天的臺賬，規劃著次日的工作，第二天是除夕，仍是方欣值守崗位。而整個春節期間，像方欣一樣，許多網格員走街串巷，處理百姓煩心事，為平安社區建設貢獻自己的力量。
（吳子懿 全媒體記者徐明）
編輯：聶琪
校對：王小明
復審：廖世杰