“提建議就像點(diǎn)外賣(mài)，下單有人接”
南昌市公安局紅谷灘分局召開(kāi)政警民懇談會(huì) 做實(shí)社區(qū)警務(wù)
來(lái)源： 新法治報(bào) | 日期： 2025年03月14日 | 制作： 賈昕 | 新聞熱線(xiàn)： 0791-86847870
“走廊里吸煙嚴(yán)重影響孩子們的健康。”“社區(qū)再多組織文娛活動(dòng)，豐富我們的生活就更好了！”3月12日14時(shí)30分，在南昌市紅谷灘區(qū)綠地雙子塔A2寫(xiě)字樓內(nèi)，齊云社區(qū)街道干部、派出所民警、社區(qū)干部、物業(yè)代表與20余名居民代表、商鋪代表、業(yè)主單位等代表圍在桌前，共話(huà)社區(qū)建設(shè)。這是南昌市公安局紅谷灘分局推出的首場(chǎng)“安全可感·滿(mǎn)意在心”政警民懇談會(huì)。
3個(gè)渠道收集民生訴求
記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，會(huì)前一周，紅谷灘分局沙井派出所社區(qū)民警通過(guò)“線(xiàn)上問(wèn)卷+入戶(hù)走訪+110警情”三個(gè)渠道收集民生訴求12條，最終由社區(qū)和居民代表選定高頻問(wèn)題作為會(huì)議主議題。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由群眾代表拋出問(wèn)題，責(zé)任單位負(fù)責(zé)人逐條認(rèn)領(lǐng)，并通過(guò)“群眾提需求—協(xié)商定方案—限期曬結(jié)果”的閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)群眾身邊事，打造協(xié)同共治、民意警務(wù)新樣板。
針對(duì)某商業(yè)中心施工噪音問(wèn)題，居民李女士直言：“凌晨施工，非常影響我們的睡眠。”經(jīng)過(guò)社區(qū)民警主持商家與居民協(xié)商，裝修方當(dāng)場(chǎng)承諾：“嚴(yán)格按照法律規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間外不裝修。”
家住海珀蘭庭的劉女士反映“地下車(chē)庫(kù)車(chē)位太小，上下車(chē)開(kāi)門(mén)容易刮擦”問(wèn)題，沙井派出所社區(qū)民警陳治旭當(dāng)場(chǎng)要求社區(qū)物業(yè)提出整改辦法，對(duì)部分車(chē)位較窄的車(chē)位業(yè)主，雙方車(chē)輛免費(fèi)安裝防撞貼。
“沒(méi)想到提建議像點(diǎn)外賣(mài)一樣，下單就有人接單！”劉女士在問(wèn)題回訪時(shí)點(diǎn)贊。
提升居民安全感和幸福感
據(jù)介紹，“政警民懇談會(huì)”是紅谷灘公安分局2025年推進(jìn)的重點(diǎn)民生警務(wù)工程，除了由社區(qū)民警現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告派出所工作外，針對(duì)民生訴求和110警情中涉及多個(gè)部門(mén)管理職能交叉的棘手問(wèn)題，啟動(dòng)三方協(xié)同共治“現(xiàn)場(chǎng)拍板解決”模式。其中，社區(qū)民警聯(lián)動(dòng)社區(qū)職能部門(mén)劃定餐飲店“戶(hù)外就餐區(qū)”，街道城建科與供電公司組建“路燈搶修輕騎兵”，派出所聯(lián)合消防救援大隊(duì)對(duì)小區(qū)部分業(yè)主堵塞消防通道進(jìn)行“疏通”……進(jìn)一步筑牢社區(qū)安全“防護(hù)網(wǎng)”，提升社區(qū)居民安全感和幸福感。
記者了解到，為鞏固會(huì)議成果，該分局建立“三色督辦”機(jī)制：簡(jiǎn)單事項(xiàng)（綠色）當(dāng)場(chǎng)答復(fù)24小時(shí)辦結(jié)、難點(diǎn)問(wèn)題（黃色）7日攻堅(jiān)、復(fù)雜矛盾（紅色）啟動(dòng)多部門(mén)聯(lián)席會(huì)商。懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄入《“政警民懇談會(huì)”訴求表》，清晰標(biāo)注每項(xiàng)訴求的責(zé)任人、解決路徑和時(shí)限。
在首期12項(xiàng)訴求中，9項(xiàng)已現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，3項(xiàng)進(jìn)入推進(jìn)階段，群眾對(duì)事項(xiàng)解決和推進(jìn)的滿(mǎn)意率達(dá)98%。“這場(chǎng)懇談會(huì)不是‘一開(kāi)了之’，而是基層治理、協(xié)同共治的新起點(diǎn)。”沙井派出所所長(zhǎng)萬(wàn)國(guó)強(qiáng)表示。
南昌市公安局紅谷灘分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2025年，紅谷灘公安分局將把“政警民懇談會(huì)”開(kāi)到紅谷灘轄區(qū)所有鎮(zhèn)和街道，以民為師，凝聚民智，整合多方資源，形成“問(wèn)題共商、責(zé)任共擔(dān)、成果共享”的基層治理共同體，真正讓轄區(qū)居民“安全可感 滿(mǎn)意在心”。（程沫 龔辰欣 全媒體記者程呈）
編輯：賈辛
校對(duì)：王小明
復(fù)審：程乘玉