檢察監(jiān)督讓“快遞進村”更順暢

省檢察院發(fā)布消費維權(quán)司法保護典型案例

來源：  新法治報     |    日期：  2025年03月17日     |    制作：  賈昕     |    新聞熱線：  0791-86847870

　　部分不法商販打著“廠家直銷”“送貨下鄉(xiāng)”等幌子，“忽悠”村民購買不合格的化肥；部分醫(yī)療機構(gòu)、藥店的中藥材計量器具存在誤差，影響診療安全；部分快遞企業(yè)未公示服務范圍，將農(nóng)村快遞強制放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，收取了費用卻未投遞，損害了消費者合法權(quán)益……近日，江西省人民檢察院發(fā)布多起消費維權(quán)司法保護典型案例，涵蓋食品、快遞、農(nóng)資、計量器具等領域，展現(xiàn)了檢察機關通過強化行政執(zhí)法與刑事司法銜接、深化公益訴訟職能維護消費者權(quán)益的成效，形成“懲治+預防+治理”三位一體的消費維權(quán)模式。

　　漫畫/劉晨陽

　　強化監(jiān)督打通“快遞進村”堵點

　　2024年6月，“益心為公”志愿者向萍鄉(xiāng)市人民檢察院反映，部分快遞企業(yè)未公示服務范圍，將農(nóng)村快遞強制放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，要求收件人自行前往領取，收取快遞費卻未提供相應服務，給當?shù)厝罕娞貏e是老年人帶來了極大不便，損害了農(nóng)村消費者合法權(quán)益。

　　對此，萍鄉(xiāng)市人民檢察院及時開展調(diào)查，調(diào)取快遞企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)和服務地域范圍備案等材料，向村民詳細了解快遞收寄實際情況，查明部分快遞企業(yè)存在不以建制村為基本單元確定農(nóng)村服務范圍、公布公示的服務范圍不完整、未按照公示的范圍服務等問題。

　　根據(jù)2024年3月1日起施行的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)公示或者公布的服務地域，應當以建制村、社區(qū)為基本單位，明確服務地域范圍。2024年7月3日，萍鄉(xiāng)市人民檢察院與相關單位磋商，針對快遞配送進村難、派送難和行業(yè)監(jiān)管難等問題共商解決舉措。同年7月24日，萍鄉(xiāng)市人民檢察院制發(fā)檢察建議，督促相關單位根據(jù)《快遞暫行條例》《快遞市場管理辦法》等規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)快遞企業(yè)違法行為進行調(diào)查處理，并采取有效措施推動快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。

　　收到檢察建議后，相關單位在全市范圍內(nèi)開展為期三個月的農(nóng)村快遞服務質(zhì)量提升專項行動，核查全市快遞企業(yè)在公示、投遞等方面存在的問題；約談全市50余家快遞企業(yè)，增強從業(yè)人員法律意識；加強執(zhí)法監(jiān)督檢查，檢查快遞企業(yè)及末端網(wǎng)點90家次，發(fā)出責令整改通知書32份。

　　2025年2月27日，萍鄉(xiāng)市人民檢察院邀請人大代表、政協(xié)委員、駐村干部以及相關領域?qū)I(yè)人士等參加聽證會。根據(jù)聽證意見和行政機關整改情況，近日，萍鄉(xiāng)市人民檢察院對本案終結(jié)審查。

　　據(jù)悉，全省同步開展快遞服務質(zhì)量突出問題專項整治行動，更新16834個建制村的服務通達范圍，并在相關網(wǎng)站公示，推動快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，惠及農(nóng)村消費者。

　　發(fā)檢察建議護航“放心購”

　　2024年8月，修水縣人民檢察院接到“益心為公”志愿者反映，某藥店中藥材電子計價秤存在“缺斤短兩”問題。

　　修水縣人民檢察院第一時間對轄區(qū)內(nèi)30余家醫(yī)院、零售藥店、驗光場所進行走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有50余臺（件）心電圖儀、驗光儀等醫(yī)療器械以及中藥材計量器具未定期檢定，部分器具存在誤差，影響檢測結(jié)果。

　　2024年8月13日，修水縣人民檢察院依法向相關單位制發(fā)檢察建議，督促其對中藥材計量器具和醫(yī)療器械未定期檢定的違法行為進行查處，并開展集中整治工作。收到檢察建議后，相關單位組織醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店召開約談會，并開辟綠色檢定通道。同時，圍繞電子計價秤、加油機、水電表等計量器具的規(guī)范管理，以點帶面開展民生領域計量專項整治行動。專項行動開展以來，相關單位采取“雙隨機”的方式抽查、檢查經(jīng)營主體，現(xiàn)場抽查“民用三表”、汽車充電樁544件，檢查電子秤1942臺（件）。同時，向經(jīng)營者和消費者普及強制檢定計量器具相關法律法規(guī)。

　　日前，修水縣人民檢察院邀請“益心為公”志愿者隨機對20家醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店等進行走訪。經(jīng)測定，所有強制檢定計量器具均已依法檢定，并張貼檢定標識，符合相關標準。

　　守護“舌尖上的安全”

　　2023年11月12日至13日，湯某峰從外地收購病豬，并對外銷售。另查明，湯某峰私設屠宰場宰殺未經(jīng)檢驗檢疫的生豬并銷售。

　　2024年7月20日，弋陽縣人民檢察院以銷售不符合安全標準的食品罪、非法經(jīng)營罪對湯某峰提起公訴。同年10月8日，法院作出判決，認定被告人湯某峰犯銷售不符合安全標準的食品罪，判處有期徒刑一年六個月，并處罰金四萬元；犯非法經(jīng)營罪，判處有期徒刑二年六個月，并處罰金五萬元；數(shù)罪并罰，決定執(zhí)行有期徒刑三年，并處罰金九萬元。湯某峰未上訴，判決已生效。

　　據(jù)了解，針對辦案中發(fā)現(xiàn)的私設屠宰場等問題，檢察機關制發(fā)檢察建議，推動相關單位加強動物運輸、檢驗檢疫及屠宰行業(yè)監(jiān)管，健全內(nèi)部管理機制，暢通群眾舉報渠道，提升食品安全監(jiān)管水平。

　　此外，江西省人民檢察院還發(fā)布了廖某林等人生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案，以及黃某某等人銷售偽劣化肥案等消費維權(quán)司法保護典型案例。發(fā)布這些典型案例，體現(xiàn)了江西檢察機關對民生領域違法犯罪行為“零容忍”的態(tài)度。（文/全媒體記者劉宇琦 ）

　　編輯：賈辛

　　校對：王小明

　　復審：吳旭