勞動爭議“一站式”高效化解

南城縣創新“3+N”機制構建和諧勞動關系

來源：  新法治報     |    日期：  2025年03月18日     |    制作：  賈昕     |    新聞熱線：  0791-86847870

　　“沒想到工作人員3天就幫我們把工資要回來了，真是太感謝了！”3月12日，南城縣居民袁某某對南城縣“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心工作人員的高效服務贊不絕口。

　　群眾拿到工資（圖/受訪單位提供）

　　近年來，南城縣將涉企欠薪糾紛治理作為優化營商環境和保障民生的重要舉措，建立撫州市首個“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心，通過創新“3+N”（“法院+工會+人社”）多元化解勞動爭議訴調對接工作機制，將“訴”的剛性與“調”的柔性相結合，有效推動欠薪糾紛治理，保障勞動者勞有所得。

　　　　三天化解欠薪糾紛

　　1月22日，袁某某等三人來到南城縣“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心求助。他們2024年9月進入南城某家具廠工作后，老板以貨款未到為由拒絕支付工資。經過多次交涉，問題仍未得到解決。

　　“當時快過年了，我們就盼著掙點錢回去。”袁某某說當時工友都感覺很無助，最后通過別人的提醒，他們決定到勞動爭議多元化解中心“碰碰運氣”。

　　中心工作人員接到他們訴求后，立即聯系該家具廠負責人核實情況。經調查了解，該家具廠拖欠工資屬實，但袁某某等3人在工作期間出現因操作不當致使貨物受損，并拒絕返工。經過中心工作人員的多次協調，雙方最后達成一致意見。1月24日，家具廠支付了3人工資總計12.7萬元。

　　“看到工人們拿到應得的工資，露出開心的笑容，我們也由衷地高興。”工作人員說。

　　　　“3+N”助推勞動爭議化解

　　袁某某等3人和家具廠糾紛的順利解決，是南城縣創新“3+N”多元化解勞動爭議訴調對接工作機制的實際成效。

　　“我們追索薪酬案件辦理時長，從原來的11天縮短為現在的3天。”中心工作人員告訴記者，該中心搭建“司法確認”綠色通道，將以往“工會調解、勞動仲裁介入、法院司法確認”的流程進行簡化，實現一站式調解、仲裁、司法確認，辦理時間大大縮短。

　　同時，該中心完善勞動爭議排查機制，在校具產業、工業園區等工廠密集區域設立訴調對接工作點，開通勞動爭議“調立審執”快速通道，對符合起訴條件的案件優先立案，加大案件速裁力度，實行簡案快審、繁案精審，為企業和勞動者提供低成本、高效率的糾紛化解服務。

　　此外，該中心還安排工會書記員與縣交通局、縣衛生健康委、縣人民法院等單位聯席辦公，為企業職工、新業態就業群體免費提供法律咨詢、爭議調處、困難幫扶、心理咨詢和健康義診等服務。

　　截至目前，南城縣“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解中心共受理各類勞動爭議359件，其中欠薪糾紛213件，調解成功145件，涉及金額956萬余元；工傷賠償類糾紛146件，調解成功140件，涉及金額360萬余元。（吳琛 吳子懿 實習生徐俊楠 全媒體記者陳佳）

　　編輯：賈辛

　　校對：王小明

　　復審：吳旭